SENZUM POWER BI
Bemanning, samtal och ärenden för Senzums kundtjänst — i en vy, ur Quinyx, Zisson och Freshdesk.
QuinyxZissonFreshdesk
SENZUM POWER BI
Logga in på kundtjänstkonsolen
HANTERA
UPPFÖLJNING
IS Irene StrandChef Kundtjänst

Översikt

Idag Från Till
Samtalsvolym
Föregående månad Vald månad
Lösta ärenden
Agenter online
Ärendelogg
Köer — alla kunder
Tappade samtal idag
Totalt—
SLA idag
Totalt—
Frånvaro idag
Totalt—
Vy
Dygnsprofil
Filtrera
Välj projekt (kund) och agent — kortets data uppdateras direkt.
Sök
Sök på agent, kund, kö eller vy.
Statistik-assistentOnline